2010年和煦春季來臨，已經(jīng)有不少業(yè)主開始籌備新年裝修計劃，打扮自己新家了。開始篩選著裝修方案，忙碌挑選著建材，選擇適合自己的裝飾公司等。調查顯示，選擇春節(jié)裝修的業(yè)主，占全年裝修數(shù)近一半。那么今年業(yè)主在裝修中關注什么？會有哪些消費心理的變化？

本次調研采取區(qū)域定向網(wǎng)絡調研方式實施。歷時20天，截至3月15日共收集有效問卷接近10萬份，遍及全國50多個城市，其中北京、上海、廣州、深圳調研樣本超過1萬份。 

第一部分 調研背景

一、中國裝修市場規(guī)模

　　近幾年，中國城市化率平均以1%的速度逐年增加，每年進入城鎮(zhèn)生活人口高達8000萬以上。2009年70大中型城市新房銷售接近300萬套；同時，截至2010年我國城市住宅存量達到150億平方米以上。按照《國家建筑裝飾行業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的預測，預計到2010年，中國建筑裝飾行業(yè)的年度產(chǎn)值將達到2.1萬億元，其中公共建筑裝飾裝修8000億元，住宅裝飾裝修13000億元。

中國家庭裝修市場規(guī)模的大幅擴大拉動了相關產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，包括國內外的多家品牌家裝產(chǎn)品企業(yè)、家裝電子商務網(wǎng)站、裝飾裝修公司等，活躍了廣大的裝修市場，擴大了就業(yè)。同時在激烈競爭中，各種新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，低碳、環(huán)保、節(jié)能、智能等概念也是得到廣泛關注。

二、中國家庭裝修特征

　　1、家庭裝修設計、產(chǎn)品需求多樣化

　　家居生活環(huán)境的改善，人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求，幾年前，人們在家裝風格上千篇一律，隨著審美水平和裝修水平的進一步提高，彰顯個性、簡潔大方、節(jié)能環(huán)保、中式歐式等多樣的裝修風格已遍布千家萬戶。而適合不同風格的家居產(chǎn)品也隨之走入百姓家。

　　而接下來調研結論也顯示25-30歲之間裝修意向比例最高，整個家居裝飾的趨勢跟著80后的特點而改變，在2010年的家居裝飾流行趨勢中，“個性化裝修”、“新型材料”等都將成為市場主體。

   2、家裝由重視品牌轉向考查用料環(huán)保、低碳性等環(huán)保指標

　　人文環(huán)保意識一直是裝修過程中重點關注的環(huán)節(jié)。隨著人們對家居用品各種理化指標的深入理解，從而對環(huán)保型產(chǎn)品、低碳性產(chǎn)品、節(jié)能型產(chǎn)品情有獨鐘，并在房屋裝修規(guī)劃中將環(huán)保性材料的應用給與重點考核。

   3、家裝設計重視顏色、立體，空間充分利用等享受、功能性

　　家裝設計過程中逐步注重居室之間、家居用品之間的色調搭配，家居和房屋的功能性補充等。通過顏色、用料、家居產(chǎn)品來提升房屋的居住舒適度和功能性。在家庭裝飾方面，則會比較流行純粹、清淡、輕快的特點，這就需要在裝修材料的選材上注重“輕”、“薄”。

   4、2010家居裝修廚房流行趨勢：設計主室概念興起

　　所謂主室概念從房間格局，如臥室、客廳、書房等不進行分割延伸。2010年櫥柜產(chǎn)品將有著五大流行趨勢，即標準設備化、色調趨向沉穩(wěn)大氣、設計主室概念興起。

三、調研目的

　　如果是購房是享受居住第一步的話，那么裝修則是享受居住過程更為關鍵的步驟。家庭裝修銷售逐步成為市民繼房產(chǎn)消費后的第二大消費，如何提前做好適合的裝修預案、看清裝修市場、準確選購裝修用料等將對于實現(xiàn)舒適居住和減少裝修糾紛十分重要。

　　本次調研則是為了解目前裝修狀況、裝修意愿等，給與春季計劃裝修業(yè)主以參考。

一、主體結論

　　1、總體來看，本次調研新房裝修業(yè)主比例最高為78.66%，而舊房改造裝修和居室局部裝修也有一定人群。舊房改造主要針對老社區(qū)或單位宿舍等二手房的水電路、居室格局的調整，隨著新房的入市，舊房在結構和功能上的不足顯現(xiàn)，這塊市場定會繼續(xù)增加。

　  2、調查樣本顯示，此次業(yè)主以普通住宅為主，也體現(xiàn)了樣本的市場代表性。60-150平米三個區(qū)間樣本分配均在25%左右，其他面積區(qū)間總體占25%。

    3、同樣在居室調查中，調研樣本分配比較廣泛，既包括單室、套的小戶型，也包括4居室、躍層的大面積戶型，還包括少量的別墅產(chǎn)品。其中以二居室和三居室最多，占到總體的7成。

    4、業(yè)主對裝修時間的期望，一般為3個月(一季度)以內來進行裝修。1-2個月裝修時間為38.55%，2-3個月占比29.7%。新房裝修主要集中在1-3個月之間，占到總體的70%；舊房改造時間降低一個層級，主要在1-2個月內結束裝修；而局部裝修和部分軟裝則更低。

    5、業(yè)主對裝修成本預算決定了裝修的后期定位，一般來說裝修預算與居室狀態(tài)有關。此次調研中各預算區(qū)間均有一定人群。其中3-5萬的預算投入比例最多，占比26.7%；其次為5-8萬水平，占比也超過20%；低于3萬的預算投入也占到總體的20%；同樣超過10萬預算的比例在15%。

       有市場咨詢公司預計，未來中國舊房的二次裝修規(guī)模巨大，且超過1萬億元。同時，對北京業(yè)主二次裝修分析表明，有75%的居民家庭裝飾費用在3萬元以內，裝飾費用中材料費大約在60%左右，據(jù)此推算，平均每平方米裝飾費用在350元左右。

    6、2010年春季業(yè)主裝修調研方式選擇上調研數(shù)據(jù)顯示，有較大多數(shù)人選擇半包，自己負責部分材料采購，比例為27%；全包給裝修公司和自己設計裝修的比例為15%。

    7、業(yè)主對裝修環(huán)節(jié)中的施工質量關注最高，聯(lián)想到中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示裝修質量投訴占到總體消費者關注第三名不難看出，目前市場仍存在需要優(yōu)化的地方。裝修材料選取和裝修設計位列第二、第三，材料和設計風格越來越受到裝修業(yè)主的重視。

　  8、對房屋裝修風格選擇上，親自調查和通過網(wǎng)絡是兩條主要渠道，占到總體的60%。而設計公司的加以和親朋介紹比例也較高，均在10%以上。

       對裝修方案的選取上安全、健康、環(huán)保排名第一，得到76.78%的關注度；居室舒適和居室的功能性實現(xiàn)也有60%左右業(yè)主的重視。

　  9、2009年刮起的簡約風依舊影響著春季業(yè)主的感覺。調查顯示，重視簡約現(xiàn)代裝修風格的業(yè)主比例最高，其次更重視居室的實用性。對于居室整體風格上，混搭的設計方案更能博取業(yè)主的心。而進一步調研顯示，客廳的簡約現(xiàn)代裝修規(guī)劃比例更高，不同居室有一定的過渡和配合效果最佳。

二、2010年業(yè)主裝修趨勢

    1、家居產(chǎn)品選取特征

　　(1)2010年春季業(yè)主裝修家居產(chǎn)品的裝修材料感覺中，環(huán)保口碑大行其道，得到45.5%的業(yè)主擁護。其次材質、品牌和價格位列第二到第四位。同比，去年調研材質特性關注度有所提升，業(yè)主今年裝修將對材料的選取給與更多的比較。

　　從消費者消費意識來看，對于全裝修來講，客戶關心的問題有：裝修質量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務這幾個方面；對于個體消費者，通常關心的是施工質量、造價、售后服務、環(huán)保這幾個問題。

　　隨著家裝市場的不斷規(guī)范，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質量、施工的質量，又增加了對裝修后的新居室內空氣質量的熱切關注。

　行業(yè)動態(tài)：

　　·衛(wèi)浴間天然材質領先、產(chǎn)品更智能化

　　越來越多天然材質被納入衛(wèi)浴空間設計中，木材、石材、藤藝等紛紛突破了不適宜作為衛(wèi)浴用品的定律；其次，衛(wèi)浴間越來越體現(xiàn)出智能化，比如能夠實現(xiàn)如廁享受的智能坐便器、能夠實現(xiàn)視聽享受的浴缸等。

　　·涂料崇尚自然、體驗興起

　　2010年消費者渴望自然，傾向環(huán)保。涂料產(chǎn)品技術未來突破點應該是向全自然方向發(fā)展，而且消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。

　　·地板重視材質，顯現(xiàn)流行元素

　　從2010年趨勢來看，環(huán)保仍是地板行業(yè)炙手可熱的話題。免膠地板免膠安裝可以提高施工速度，更重要的是其環(huán)保性。去年，介于獨體實木和強化地板之間的新實木地板異軍突起，憑性能穩(wěn)定、款式新穎、風格多樣等特點，將會在2010年“普及化”。此外，那種在純實木地板上不油漆任何顏色，不加任何修飾的原生態(tài)地板也是實木地板風格的一種流行趨勢。

　　·家具風格多樣化，板材環(huán)保標準升級

　　現(xiàn)代、簡約、美式鄉(xiāng)村、新古典、簡歐、北歐以及后現(xiàn)代等家具風格仍是市場的主流。板材的環(huán)保標準將不斷升級，材質上，鐵藝、藤編、布藝與實木的結合，讓消費者有了更大的挑選空間。

(2)對于家具選購和居室風格的設計上，業(yè)主大部分選擇先確定居室風格，然后再購置家具，占比80%以上；家具購買對環(huán)保、價格、材質關注較高，而風格和耐用性也需給予重視；實木家具成為2010年春季業(yè)主購房首選，板式家具也分到市場選購3成左右。

    2、居室裝修趨勢

　　(1)廚房裝修中選取封閉式為56.87%。但開放式的想法仍有較大的市場，此次調研顯示業(yè)主做成開放型廚房的計劃占到43%。設計裝修環(huán)節(jié)，給予業(yè)主這方面的建議將極具吸引。

　　廚房文化實際上是一個舶來文化，起源于歐洲現(xiàn)今得到廣大中國家庭的認可。意大利的櫥房整體和產(chǎn)品的設計更多與細致，德國更多體現(xiàn)做工和人性化功能，英國的櫥柜設計更多的是古典和內斂，美國的產(chǎn)品更體現(xiàn)出產(chǎn)品的實用性。中國內地來看，南方廚房裝修更為重視，南方廚房在滿足功能需要的同時，更重視產(chǎn)品的質量。

　裝修小資料：

　　·后極簡主義

　　現(xiàn)代生活更需要一種適應現(xiàn)代人追求簡約，而不失細節(jié)的審美訴求，又追溯著傳統(tǒng)文化的淵源和人文內涵的設計風格，毋庸置疑，后極簡主義的出現(xiàn)，使空間具有更多的表現(xiàn)張力。

　　·原創(chuàng)設計越來越受關注

　　無差別的競爭要求商家加強品牌營銷的概念，也可以說新一輪的品牌競爭已經(jīng)拉開帷幕，此時原創(chuàng)設計的重要性就體現(xiàn)出來了。

　　·廚衛(wèi)裝修理念升級

　　在現(xiàn)今生活的壓力下，廚衛(wèi)等獨享性的生活區(qū)域越來越受到業(yè)主的關注。未來中廚衛(wèi)飾品、裝修工藝、區(qū)間功能的規(guī)劃將越來越受到重視。

　　(2)地面裝飾環(huán)節(jié)，選擇地板作為裝修方案的比例最高，達到58.45%；瓷磚也是一大主體，為37.91%。墻壁裝飾中，環(huán)保涂料成為廣大業(yè)主的意向首選，比例超過73%，墻壁面積在裝修環(huán)節(jié)很大，如果降低污染，保護裝修的環(huán)保性很關鍵。

    3、裝修態(tài)度特征

　　(1)調查中，如果給予業(yè)主額外的資金，選擇對家具置購、廚衛(wèi)改造和裝飾軟裝的比例最高。反映出現(xiàn)有裝修市場中的空間很大，不僅僅有對產(chǎn)品的需求，還有對居室改造的需求，同時軟性裝飾的種類豐富也激發(fā)了業(yè)主的裝飾新生活的欲望。

    (2)業(yè)主對裝修知識的獲取顯示，有較大部分會通過網(wǎng)絡獲取部分裝修知識，并對裝修方案和規(guī)避的環(huán)節(jié)做好準備；同時親戚朋友的口碑傳播占比也較大；專業(yè)人士和電視也是獲取裝修知識的主要途徑。

    (3)2010年裝修過程中，業(yè)主主要擔心的前三位依次是價格不透明、裝修質量缺陷和用料問題。同時對可選擇性不高和裝修設計水平也有很高的期待。

　  (4)此次調研考察了一個觀點，對于“輕裝修、重裝飾”的理念的認可度比較高，接近6成。這要求裝修從業(yè)人員在裝修設計方案提交時多多考慮業(yè)主對裝飾搭配的強烈需求將獲得較好的溝通效果。

    (5)新型家居建材產(chǎn)品的需求調研顯示，環(huán)保型產(chǎn)品當之無愧得到業(yè)主的重點關注，比例為39.94%，其次為家居裝修產(chǎn)品的節(jié)能性和多功能性。對于近期比較流行的概念-低碳-調查顯示，越來越多的家庭開始關注這一領域，有75%的業(yè)主表示認可，自己也會選擇低碳的家裝方式。新房裝修、舊房改造和部門裝飾軟裝對低碳生活的認可程度更高。數(shù)據(jù)表明關注程度普遍超過70%。

    (6)業(yè)主對現(xiàn)有裝修市場滿意情況顯示，表示一般比例最高，業(yè)主對現(xiàn)狀態(tài)度一般。