廈門東光機械有限公司企業(yè)綜合報告

05級市場營銷（2）班  施**  學(xué)號***第一章 實習(xí)基本情況

實習(xí)時間：  2008年7月17日至8月20日

實習(xí)單位：  廈門東光機械有限公司

實習(xí)流程：

7月17日：進行實習(xí)準備

7月18-19日：了解公司的基本情況、工作流程、經(jīng)營產(chǎn)品等

7月19--20日：隨采購經(jīng)理了解庫存管理

7月21--22日：對車間進行實地參觀，了解員工及實際動手操作

7月23--25日：了解車間的整個產(chǎn)品加工，檢驗，包裝等程序

7月26—31日：學(xué)習(xí)在商務(wù)網(wǎng)站（阿里巴巴）發(fā)布產(chǎn)品信息尋找客戶

8月10---15日：幫忙公司搬遷，人才流失大。跟隨公司到杏林工作

8月10---18日：上網(wǎng)搜集相關(guān)產(chǎn)品信息、相關(guān)行業(yè)市場情況。隨經(jīng)理到泉州山永成和莆田東亞機械做客戶機臺維護。及市場開發(fā) 

8月18—20日：總結(jié)思考自己的不足，蓋章。

第二章 公司基本情況

公司名稱：廈門東光機械有限公司            

成立時間：2004年05年21日 
注冊資本：50萬元人民幣                    

實際到位資本：___50萬元人民幣_________

技術(shù)資產(chǎn)占總資產(chǎn)比：  50%      
注冊地點：湖里區(qū)機場北側(cè)B—10號廠房
公司性質(zhì)為：責(zé)任有限公司；私營。
公司沿革：廈門東光機械有限公司是一家集專業(yè)設(shè)計、制造及研發(fā)超聲波清洗機、涂裝設(shè)備的私營企業(yè)，公司擁有一支集研發(fā)及設(shè)計、制造的技術(shù)隊伍，并有獨立的生產(chǎn)車間。因業(yè)務(wù)遞增，現(xiàn)正在逐步的擴大生產(chǎn)基地，二期廠房正在有序的建設(shè)中，而且為滿足生產(chǎn)需求，我司計劃在今年購買新的生產(chǎn)設(shè)備，目前計劃購買的設(shè)備為剪板機及折彎機，加大公司的生產(chǎn)力度，更好的有效的控制生產(chǎn)成本，將利潤空間最大化。目前正在積極準備IS0009000質(zhì)量體系的認證工作，主要是為了促進貿(mào)易而認證的，是買賣雙方對質(zhì)量的一種認可，是貿(mào)易活動中建立相互信任關(guān)系的基石?，F(xiàn)在許多國家把IS0009000族標準轉(zhuǎn)化為自己國家的標準。只要通過了認證，對將來公司的貿(mào)易來說更進一步的提高了知名度和信任指數(shù)。
目前公司主要股東情況：獨資。
目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況：

公司共設(shè)有7個部門，主要工作范圍如下：

① 行政部：上屬總經(jīng)理直接管轄，設(shè)有兩個下屬部門，分別為人事部及總務(wù)，公司辦公室所有事物均由此部門負責(zé)管理。

② 財務(wù)部：上屬管理者代表直接管轄，由總經(jīng)理直接管理，并單獨分隔出一間辦公室作為日常工作的辦公地點，下屬部門為周轉(zhuǎn)倉，主要負責(zé)公司的帳物往來及審核，稅務(wù)方面的辦理及周轉(zhuǎn)倉的管理。

③ 品管部：上屬副總經(jīng)理直接管轄，設(shè)有三個下屬部門，分別為文控、QC、QE。主要負責(zé)公司質(zhì)量管理、評估、檢驗等工作。

④ 工程部：上屬副總經(jīng)理直接管轄，設(shè)有三個下屬部門，分別為技術(shù)課、項目課、資料組。主要負責(zé)公司所有機械設(shè)計、出圖、控制柜的安裝、布線設(shè)計及出品。

⑤ 生產(chǎn)部：上屬總經(jīng)理直接管轄，設(shè)有四個下屬部門，分別為氬焊課、印噴課、生管課、裝配課，主要負責(zé)公司的生產(chǎn)、外包、安裝、裝配、維修及車間的管理工作。

⑥ 資材部：上屬副總經(jīng)理直接管轄，設(shè)采購部為下屬部門，主要負責(zé)公司所有供應(yīng)商的管理及公司硬件設(shè)備的采購。

⑦ 市場部：上屬副總經(jīng)理直接管轄，設(shè)有兩個部門為下屬部門，分別為開發(fā)部及營銷部，主要負責(zé)公司的市場分析、業(yè)務(wù)拓展及開發(fā)等工作，是公司的核心部門。

以上就是我司的八個主要部門，每個部門都設(shè)有一套完整的規(guī)章制度，不僅規(guī)范了公司的管理，更提高了公司的整體素質(zhì)，將公司管理發(fā)揮到最大能量，使部門間合作更見成效，保證企業(yè)組織機構(gòu)合理化，權(quán)責(zé)明顯化，合作效率化，管理合理化。對公司的壯大起到了巨大的推動作用，相信在與投資方將來的合作中能更完美的體現(xiàn)出來。

第三章   公司經(jīng)營情況

公司目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)為：超聲波清洗機、涂裝設(shè)備 、塑料焊接機、工業(yè)冷水機、粉體噴涂、工業(yè)烘箱 、吸塵系列。
主營業(yè)務(wù)為___超聲波清洗機_______________________。
公司目前職工情況：擁有員工_40__人，其中大專以上文化程度的有8_人，占員工總數(shù)__26_%，大學(xué)本科以上的有__0_人，占員工總數(shù)__0_%，碩士學(xué)位（含中級職稱）以上的有__0____，占員工總數(shù)_0__%，博士學(xué)位（含高級職稱）以上的有__0__人，占員工總數(shù)_0__% 。

公司經(jīng)營財務(wù)歷史：（單位：元）
項    目      本年度    前1年    前2年    前3年
銷售收入 ：   823904.25  721140.16
毛利潤 ：     517647.2   402145.01

純利潤：     164783.71   120812.26

總資產(chǎn) ：    931174.12   678222.61
總負債 ：    353639.37   203991.87

凈資產(chǎn)：     577534.75   474230.74

目前我司的主要用戶已遍及臺灣、大陸沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，并且相繼在廈門設(shè)立工廠及銷售服務(wù)中心。公司的主打產(chǎn)品如下：

1、超聲波系列：用途之廣泛，主要用于電子、塑膠、機械、五金、化工、化纖、汽車、摩托車、醫(yī)療、半導(dǎo)體、電鍍、真空鍍、玻璃鏡片、精密器件等等。

2、涂裝系列：主要用于自動前處理、密封、隧道爐、溫制加熱系列、T4、T6調(diào)質(zhì)爐、粉體噴漆房、平面、架空輸送帶、無泵噴漆室、粉體回收系統(tǒng)、DISK噴房、有泵噴漆臺、靜電涂裝臺。

3、吸塵系列：3—100HP旋風(fēng)集塵系統(tǒng)、1—7.5HP布袋式吸塵機。

第四章   實習(xí)感受及心得

在整個實習(xí)的過程中，從下單到生產(chǎn)及銷售的各個環(huán)節(jié)，通過對于的了解，從而掌握了大量一線運作的信息，對于企業(yè)目前的運作現(xiàn)狀及存在的問題具有了一定的了解。

在商務(wù)網(wǎng)發(fā)布供求信息，是其中重要的內(nèi)容，電子商務(wù)這幾年如火如荼的發(fā)展，B2B網(wǎng)站的發(fā)展更恰似一日千里，以至于我一開始以為電子商務(wù)就是B2B網(wǎng)站，就是阿里巴巴或者慧聰網(wǎng)等諸多國內(nèi)之名的B2B網(wǎng)站，但是在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)絡(luò)訂單，不少通過網(wǎng)絡(luò)了解我廠然后與我廠取得聯(lián)系的卻并非是我們熟悉的 B2B網(wǎng)站，而是來自一些簡單得不能簡單的方式，我們通過對于來自網(wǎng)絡(luò)的顧客的了解，驚奇的發(fā)現(xiàn)，有些顧客是通過網(wǎng)絡(luò)電信黃頁，而通過搜索引擎進入公司的網(wǎng)站，也不是直接進入公司網(wǎng)站，而是進入其他網(wǎng)站上關(guān)于我們公司網(wǎng)站的信息后，才輾轉(zhuǎn)找到我們公司辛苦構(gòu)建的站點。

在銷售的另一方面，東光的產(chǎn)品僅依靠原有的社會渠道去做市場，公司的渠道開發(fā)沒有完善。而且做的都是工業(yè)品銷售的灰色的一面。從本身的市場角度上看，目前僅限于福建省和江西省兩地銷售，處于企業(yè)的成長初期，投入較大。但是資金鏈難以完善，無法擴大市場的占有比例。所以我認為營銷過程當中要注意以下2個方面的內(nèi)容：

1. 營銷活動應(yīng)該立足與企業(yè)目前的現(xiàn)狀，同時具有長遠的規(guī)劃能力，而不應(yīng)該脫離企業(yè)的現(xiàn)狀，好高騖遠，提出不切實際的營銷計劃，例如公司目前最缺乏的使引入競爭機制，如果競爭機制引入不夠徹底充分，極容易喪失競爭機制的優(yōu)勢。

2. 營銷的方式的多樣型，營銷活動屬于需要多個部門通力協(xié)作的活動，尤其是企劃部跟市場部，但是由于傳統(tǒng)的觀點，企劃部一直都認為是市場部的附屬，是可有可無的，但隨著經(jīng)濟的發(fā)展，吸引住代理商及經(jīng)銷商的注意，提高其經(jīng)營產(chǎn)品的興趣事工業(yè)企業(yè)的首選之策。

第五章   企業(yè)存在的問題

一、從外部環(huán)境看，主要存在以下問題

     一是不順暢的宏觀管理體制。政府對中小企業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢既缺乏全面掌握，也缺乏宏觀上的規(guī)劃、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和扶持。

     二是企業(yè)缺乏資金支持，融資相當困難。資金短缺，生產(chǎn)能力不能充分有效地發(fā)揮，已成為制約企業(yè)發(fā)展的主要問題之一。企業(yè)間的負債三角鏈，使企業(yè)資金嚴重匱乏。
      三是社會化服務(wù)體系不健全。企業(yè)的發(fā)展不僅需要政府的金融、財政等方面的政策支持，也需要社會中介組織從教育培訓(xùn)、管理咨詢、市場營銷、技術(shù)開發(fā)和法律支援等方面提供中介支持。在我國，這一社會化服務(wù)體系尚未完全建立健全起來。
      四是不完善的法律保障體系。法律，還缺乏實施的相應(yīng)配套措施。同時，新勞動合同法的出臺使得企業(yè)的勞動力成本大幅度的提高。

     五是奧運后中國市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。中國的投資環(huán)境變化成本和費用越來越高，物價飛漲，采購成本大增。

二、從中小企業(yè)自身看（即內(nèi)部環(huán)境），主要存在以下問題
      一是中小企業(yè)布局分散，總體規(guī)模較小，產(chǎn)業(yè)層次偏低，品牌意識淡薄，不能真正根據(jù)市場需求和自身實際去生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，品牌意識淡?。坏透郊又诞a(chǎn)品多、高附加值產(chǎn)品少的“三多三少”現(xiàn)象。大部分中小企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力弱，升級換代慢，產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)落后，技術(shù)含量低。
      二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同，調(diào)整乏力，企業(yè)技術(shù)進步遲緩，技術(shù)創(chuàng)新能力不足。從中小企業(yè)的發(fā)展軌跡看，往往起步于家庭工業(yè)，脫胎于個體私營經(jīng)濟，文化和技術(shù)支撐后續(xù)乏力，致使工廠規(guī)模小，企業(yè)組織離散度大，產(chǎn)品技術(shù)含量低、企業(yè)技術(shù)進步遲緩等。沒有通過3C或ISO質(zhì)量管理體系的認證。

      三是從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)不高，人才匱乏，觀念陳舊，管理落后。當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模、市場競爭又異常激烈時，這樣的企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)和管理模式顯然是難以勝任的，并且與經(jīng)濟全球化浪潮是背道而馳的。

       四是工業(yè)產(chǎn)品的銷售過程中帶有灰色的一面。所有的業(yè)務(wù)大部分是公司老總自己拉的單。

       五是在營銷方面投資錯誤。選擇在百度競價做廣告，廣告實際效果沒達到。阿里巴巴的使用沒有應(yīng)用起來。雜志和公司的主網(wǎng)還是公司起步時所用的。已近過來4年了。

      六是采購物料不合理，還有近100多萬的物料在那閑置。

      七是延期交貨，尤其是今年在泉州**廠簽訂的總價值在80萬的機臺，延期交貨15天企業(yè)虧損近20萬的合同保證金。

第六章   企業(yè)存在的問題的對策

根據(jù)上述的問題主要可以做如下的建議

    一是在東光機械有限公司導(dǎo)入ERP系統(tǒng)

    二是更換新的網(wǎng)頁和雜志

    三是作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，同時又是廈門市科技局所要求的重點發(fā)展企業(yè)，要認真做好公關(guān)形象。以科技局為突破口，多和政府溝通。力爭做到廈門清洗行業(yè)科技的最佳、最強企業(yè)。

    四是做好同高校合作項目，讓高校人才流入到企業(yè)當中。比如說自動化學(xué)院的以及電子專業(yè)對口做生產(chǎn)和設(shè)計。校企合作求得生存和發(fā)展。

    五是設(shè)計產(chǎn)品要申請專利，建立行業(yè)進入壁壘。

    六是導(dǎo)入企業(yè)的質(zhì)量管理體系，ISO9001和ISO2001質(zhì)量之路。

    七是建立健全的內(nèi)部管理機制，做好員工的培訓(xùn)和激勵機制。留住高端的技術(shù)人才和營銷人才。

    八是開發(fā)新的產(chǎn)品，把超聲波清洗應(yīng)用到生活及消費領(lǐng)域，維護穩(wěn)固的市場。