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騰訊360互掐：客戶端軟件老大老二終有一戰(zhàn)

點擊次數(shù)：213次|時間：2010-10-03 19:16|來源：南方都市報

　　9月29日，360安全衛(wèi)士方面宣布將“360隱私保護器”升級，除了騰訊QQ之外，又增加對另兩款聊天工具MSN及騰訊TM的監(jiān)測功能，似乎是回應(yīng)此前“360隱私保護器僅針對QQ”的說法，也預(yù)示著與騰訊QQ之間的正面沖突仍將延續(xù)。

9月27日，360公司發(fā)布了一款名為“360隱私保護器”的工具軟件，其宣稱，該軟件將可實時監(jiān)測并曝光客戶端軟件窺視用戶計算機隱私的行為，并指出了騰訊QQ對用戶電腦內(nèi)隱私文件的窺視。

對于行業(yè)來說，有專家分析騰訊與360作為目前國內(nèi)客戶端軟件的“老大”、“老二”終有一戰(zhàn)，而對普通網(wǎng)民來說，則是“到底有哪些私隱真的被窺視”的問題引發(fā)他們的疑慮和關(guān)注。而對此騰訊正式回應(yīng)，所謂“隱私掃描”內(nèi)容，“是對QQ安全功能的誤解”，并強調(diào)騰訊QQ軟件絕對沒有窺探用戶隱私的行為，也絕不涉及任何用戶隱私的泄露。

“用戶隱私”大戰(zhàn)

“到底有多少重要隱私資料被窺視？”深圳的網(wǎng)民“小謝”在網(wǎng)上的留言代表了了部分網(wǎng)民的擔(dān)憂。

對于360方面所稱的QQ“掃描文件行為”，騰訊公關(guān)部回應(yīng)稱，那僅僅是QQ的安全模塊，采用了安全軟件普遍采用的檢測技術(shù)，系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)和清除各類木馬。騰訊方面的官方公告同時稱，“騰訊公司每年都會投入大量的資源，在研發(fā)和運營上不斷加強對用戶的保護力度，目前，QQ安全檢測模塊日均清除盜號木馬170 萬個，攔截惡意攻擊日均超過1500萬次，有效保護了QQ用戶的信息安全。”

“其實侵犯用戶隱私的行為在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮”，采訪中，360總裁齊向東對記者表示，“類似招聘網(wǎng)站倒賣用戶履歷、社區(qū)網(wǎng)站泄露用戶注冊信息，以及網(wǎng)民聊天記錄、電子郵件、照片視頻被泄露等事件層出不窮，已影響到網(wǎng)民對整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的信任。”

齊向東同時表示，公司已在今年3月把360衛(wèi)士、殺毒及保險箱等產(chǎn)品的源代碼交給中國信息安全評測中心托管和監(jiān)測，并于今年正式加入全球最大的隱私保護組織———IAPP(隱私專業(yè)人員國際協(xié)會)?？磥?，在“用戶隱私”一戰(zhàn)中360的確是有備而來。

該誰來扭轉(zhuǎn)用戶弱勢地位？

不過在這場沖突中，360是不是“有資格”去認定騰訊的侵權(quán)行為，這種做法的合法性問題也成為法學(xué)界探討的話題。中科院研究生院管理學(xué)院副院長呂本富表示，騰訊、360雙方都應(yīng)該讓用戶明確知道，是否掃描用戶硬盤，掃描了哪些項目，哪些內(nèi)容返回到服務(wù)器，公開這些信息才是對網(wǎng)民負責(zé)任的態(tài)度。

與此同時，也有業(yè)內(nèi)人士指出，360對QQ的發(fā)難，也不排除這其中涉及到商業(yè)競爭，2010年初，騰訊就開始發(fā)力推廣其安全軟件“QQ醫(yī)生”，中秋節(jié)期間有網(wǎng)友反映，騰訊升級后的安全軟件“QQ電腦管家”再次“靜默安裝”，不少二三線城市用戶發(fā)現(xiàn)QQ自動下載并安裝QQ管家。“其實客觀來看，客戶端軟件老大、老二之間終有一戰(zhàn)。”

對此，法律專家阿拉木斯就表示：“360作為一款電腦軟件的提供商，既不是執(zhí)法機構(gòu)，也不是網(wǎng)絡(luò)‘警察’，是否能認定另一家與其有競爭關(guān)系的公司侵權(quán)？” 不過，在這背后，到底誰該、或者說誰能扭轉(zhuǎn)用戶在“保護隱私”方面的弱勢地位？———這似乎還是個答案曖昧、甚至是缺位的問題。

老大軟件客戶端騰訊用戶 QQ 隱私安全網(wǎng)民信息

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