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如何營(yíng)造面試的成功開(kāi)端

點(diǎn)擊次數(shù)：217次|時(shí)間：2011-01-25 23:14

Amy 永遠(yuǎn)不會(huì)忘記她剛畢業(yè)后參加的一次面試。她走進(jìn)人力資源部經(jīng)理的辦公室，經(jīng)理頭也沒(méi)抬，只示意她在他那龐然大物般的辦公室前只有童椅般大小的椅子上坐下。經(jīng)理連聲招呼也沒(méi)打，就開(kāi)始盤(pán)問(wèn)她的工作經(jīng)驗(yàn)，而她幾乎沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)。面試還沒(méi)結(jié)束，她就下定決心，這份工作薪水再高她也決不參加下一輪面試了。

　　正所謂，良好的開(kāi)端是成功的一半。面試人員除了準(zhǔn)備有結(jié)構(gòu)合理的面試問(wèn)題和標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)外，一個(gè)與面試者的良好開(kāi)端，也將直接影響到此次面試是否成功。通常面試的開(kāi)始階段需花5－10分鐘，它應(yīng)該包含有以下方面：

　　首先，了解應(yīng)聘者的背景材料。應(yīng)聘者在面試開(kāi)始以后短短幾分鐘之內(nèi)就會(huì)意識(shí)到你有沒(méi)有看過(guò)他（她）的簡(jiǎn)歷。如果面試前你了解一下他（她）的背景情況，確定你進(jìn)一步了解的方面，正確地說(shuō)出他（她）的名字，你就會(huì)給他（她）留下深刻印象，接下來(lái)提出的問(wèn)題也會(huì)更有份量。

　　其次，選擇合適的面試環(huán)境。面試過(guò)程中，為應(yīng)聘者提供輕松的環(huán)境不僅有利于維護(hù)公司的良好形象，也可以減少應(yīng)聘者感到不安甚至恐懼的程度，從而得到更為準(zhǔn)確的信息。

　　第三，使應(yīng)聘者感到受歡迎。面試人員要面帶微笑地跟應(yīng)聘者打招呼，讓他（她）感到你很樂(lè)于對(duì)他（她）進(jìn)行面試。對(duì)應(yīng)聘者熱情友好不會(huì)削弱你的威信，也會(huì)無(wú)損于你在談話過(guò)程中的地位。恰恰相反，應(yīng)聘者反而會(huì)對(duì)你坦誠(chéng)相告，而且更希望得到這份工作。

　　第四，說(shuō)明面試的形式。在面試的開(kāi)端解釋清楚面試的目的和順序會(huì)幫助應(yīng)聘者消除疑慮，使其能在接下來(lái)的面試過(guò)程中更容易集中注意力。同時(shí)，對(duì)面試過(guò)程中的做記錄你也要事先說(shuō)明：“面試過(guò)程中我要做些記錄，為的是不會(huì)遺忘你所告訴我的任何信息。所以當(dāng)我低下頭時(shí)，不要以為這是不感興趣，我只想確保記住你的談話內(nèi)容。”

　　第五，說(shuō)明你將對(duì)面試進(jìn)度的控制。即使要多次打斷一個(gè)健談的應(yīng)聘者，也要掌握好面試的進(jìn)度，因?yàn)橥瓿烧麄€(gè)面試過(guò)程對(duì)應(yīng)聘者和你的公司都是最為有利的。你可以對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)：“面試時(shí)要考察很多方面。為確保你有機(jī)會(huì)回答所有的問(wèn)題，有時(shí)我可能會(huì)打斷你，然后提出下一個(gè)問(wèn)題。”

　　相信你已經(jīng)給這次面試創(chuàng)造了一個(gè)良好而又輕松的開(kāi)端，接下來(lái)進(jìn)入正題，向你的應(yīng)聘者提出你精心準(zhǔn)備的結(jié)構(gòu)化問(wèn)題吧。

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