集發(fā)農(nóng)業(yè)觀光園認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

1.景區(qū)情況簡(jiǎn)介

集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園隸屬于北戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)股份有限公司，是全國(guó)第一家高科技農(nóng)業(yè)旅游AAAA級(jí)景區(qū)，并通過(guò)了ISO9001管理體系和ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證。

1.1集發(fā)發(fā)展史

集發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園是一九九四年在蔬菜生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委、市政府農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的指示精神，按照區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展高效農(nóng)業(yè)整體規(guī)劃創(chuàng)辦的。成立之初便充分依托北戴河的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)旅游市場(chǎng)需要，從引進(jìn)、種植特色蔬菜、瓜果入手，不斷應(yīng)用無(wú)土栽培、植物組培等高新技術(shù)成果，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)。為迎合生態(tài)休閑旅游的趨勢(shì)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上又通過(guò)加大投入，規(guī)范管理，包裝設(shè)計(jì)，新增設(shè)飛越戴河、戴河第一漂、水上樂(lè)園、戲水摸魚等30個(gè)獨(dú)具特色、極具參與性的景點(diǎn)項(xiàng)目。以"綠色文化、花園農(nóng)業(yè)"為宗旨，不斷充實(shí)生態(tài)農(nóng)業(yè)內(nèi)容，提高觀賞性和娛樂(lè)性，最終形成了食、住、游、購(gòu)、娛一條龍的生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園，于 2000年6月18日正式被批準(zhǔn)為生態(tài)休閑景點(diǎn)并對(duì)外開放。截至09年已發(fā)展成為占地1500畝，集休閑旅游與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為一體的偌大景區(qū)。

1.2集發(fā)榮譽(yù)

她先后獲得全國(guó)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等近百項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，被全國(guó)科協(xié)、水利部、河北省和秦皇島市等13個(gè)部門確定為科技推廣、科普教育、菜籃子工程基地。

1.3集發(fā)特點(diǎn)

它利用自然生態(tài)精巧布局，分別建成了綜合活動(dòng)區(qū)、采摘購(gòu)物區(qū)、觀賞展示區(qū)、吃住休閑區(qū)、水上娛樂(lè)區(qū)，營(yíng)造了百花薈萃、果蔬田園、青菜繞柱、西瓜上樹等眾多奇特景觀，建造了全國(guó)最高、最大的日光溫室，引栽了海南椰子、臺(tái)灣蓮霧果等近50種熱帶果樹，培育出全國(guó)最重、最大的南瓜王和創(chuàng)造吉尼斯紀(jì)錄的特長(zhǎng)絲瓜。承載了“示范推廣，市場(chǎng)供應(yīng)，旅游觀光，素質(zhì)教育”四大功能。

2.景區(qū)優(yōu)勢(shì)分析

2.1示范推廣優(yōu)勢(shì)

集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園自正式開園至今，已接待中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理李嵐清，中共中央政治局委員、全國(guó)人大副委員長(zhǎng)田紀(jì)云，國(guó)防部長(zhǎng)、中央軍委副主席遲浩田等國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)16人，共接待中外游客達(dá)近百萬(wàn)人次，均對(duì)園區(qū)建設(shè)及規(guī)劃給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為具有創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向。同俄羅斯、伊朗、韓國(guó)等國(guó)家農(nóng)業(yè)專家保持長(zhǎng)期技術(shù)合作與交流，長(zhǎng)期聘請(qǐng)中國(guó)農(nóng)大、昌黎農(nóng)技師院教授來(lái)園區(qū)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，已成為中國(guó)老教授協(xié)會(huì)中國(guó)農(nóng)大分會(huì)中間試驗(yàn)基地。

集發(fā)觀光園在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中結(jié)合旅游市場(chǎng)的需要，不斷調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，靠?jī)?yōu)良品種和農(nóng)業(yè)高新技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)，靠特色滿足市場(chǎng)供應(yīng)，先后引進(jìn)以色列五彩椒、日本櫻桃西紅柿、荷蘭水果黃瓜等國(guó)外優(yōu)良品種160個(gè)。全部實(shí)現(xiàn)微滴、滲灌節(jié)水灌溉技術(shù)，引進(jìn)美國(guó)現(xiàn)代化智能溫室，應(yīng)用無(wú)土栽培、立體種植等先進(jìn)的種植方法，充分利用空間，節(jié)約土地資源，首創(chuàng)了立體大花柱、立體墻面栽培和屏風(fēng)式栽培，取得了良好的生產(chǎn)、觀光效果。園區(qū)生產(chǎn)的蔬菜已通過(guò)中國(guó)綠色食品發(fā)展中心嚴(yán)格檢測(cè)，獲得河北省首家蔬菜類綠色食品。中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》等28家新聞媒體對(duì)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。2001年已被市旅游局定為生態(tài)特色旅游和精品旅游線路之一。王兆國(guó)為觀光園題寫了"現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，科技示范"的題詞。

2.2市場(chǎng)供應(yīng)優(yōu)勢(shì)

在集發(fā)，奇異的花卉、瓜果和蔬菜琳瑯滿目，他們繁殖的秘密就在組培室和工廠化育苗中心。育苗中心是從美國(guó)胖龍公司引進(jìn)的現(xiàn)代化智能溫室，每年可培育各種優(yōu)質(zhì)蔬菜、花卉、林果苗木1600萬(wàn)株，不僅可以滿足自身需求，還可以供應(yīng)周邊地區(qū)農(nóng)戶，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

在秦皇島市，幾乎每一片綠地每一塊花圃都種著集發(fā)的植物，而他的綠色蔬菜經(jīng)過(guò)包裝后向全市60的多家大中超市、近100家酒店、休療養(yǎng)院、部隊(duì)、學(xué)校供給，園區(qū)已被秦皇島市定為無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地，在秦皇島實(shí)施"三放心"工程中被指定為"放心菜"，成為名副其實(shí)的"名牌菜"。

2.3旅游觀光優(yōu)勢(shì)

北戴河做為舉世聞名的避暑度假區(qū)，每年吸引近600萬(wàn)中外游客，旅游市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大。為促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，緊跟生態(tài)旅游的發(fā)展形勢(shì)，在原有的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)，加大資金投入，按照休閑娛樂(lè)的功能進(jìn)行重新布局，新建百菜園、空中花園、戲水摸魚、戴河第一漂等30個(gè)景點(diǎn)，讓游客在休閑娛樂(lè)的同時(shí)充分了解現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)成果，感受田園風(fēng)光的情趣。還可以到"西瓜上樹、青菜繞柱、吃農(nóng)家飯、走林蔭路"的集發(fā)觀光園盡情感受現(xiàn)代農(nóng)業(yè)帶來(lái)的神奇變化。

為增強(qiáng)園區(qū)綜合功能，開設(shè)農(nóng)家飯莊，全部采用園區(qū)生產(chǎn)的純天然綠色食品和土特產(chǎn)，為游客提供原汁原味的農(nóng)家特色飯菜，同時(shí)"房頂開花，墻上長(zhǎng)菜"的種植方式營(yíng)造了良好的就餐環(huán)境。

2.4素質(zhì)教育優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，十分注重社會(huì)效益。為提高中小學(xué)生對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的了解，加強(qiáng)科普知識(shí)的教育，同區(qū)、市教委協(xié)商成立我市第一家中小學(xué)生素質(zhì)教育實(shí)踐基地，免費(fèi)向全市中小學(xué)開放，無(wú)論是百蛇園、蝴蝶谷、熱帶植物大棚這樣觀賞性的場(chǎng)館，還是農(nóng)俗大院這樣讓學(xué)生充分了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程并親自參與簡(jiǎn)單的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的場(chǎng)所，目的只有一個(gè)就是讓他們更直觀的認(rèn)識(shí)科學(xué)：自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)。自2000年6月18日正式開業(yè)以來(lái)，共接待中小學(xué)生16萬(wàn)人次，為促進(jìn)應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變做出了積極的探索。

2.5人文關(guān)懷

1.集發(fā)給旅游團(tuán)免費(fèi)配備訓(xùn)練有素的園內(nèi)導(dǎo)游員，同時(shí)在每個(gè)功能不一樣的景點(diǎn)還有定點(diǎn)講解員來(lái)給游客更深入更專業(yè)地講解他責(zé)任范圍內(nèi)區(qū)域的各種農(nóng)業(yè)知識(shí)和游覽注意事項(xiàng)，從而方便了游客。

2.同時(shí)集發(fā)逐步完善園區(qū)設(shè)施，融娛樂(lè)和科教為一體，豐富了游客的體驗(yàn)。并且水上項(xiàng)目和民俗大院里的體驗(yàn)項(xiàng)目大多都是免費(fèi)的，確實(shí)做到了為游客的利益著想。

3.在游覽途中，我們還發(fā)現(xiàn)路兩邊的隔離用水泥墩表面都鋪了一層坐板，供游客小憩。而及時(shí)出現(xiàn)在道旁的飲食點(diǎn)也給游客帶來(lái)了便捷。

3.景區(qū)不足與措施

3.1不足

1.員工對(duì)景區(qū)了解不夠

在踩點(diǎn)的過(guò)程中沒有配備導(dǎo)游，所以對(duì)一些沒有定點(diǎn)講解員的地方比如說(shuō)絲瓜和葡萄長(zhǎng)廊就只能找周圍的工作人員請(qǐng)教，但是對(duì)我的問(wèn)題諸如絲瓜幾月長(zhǎng)得最好、大棚的長(zhǎng)寬和最高點(diǎn)的高度，他們都說(shuō)不太了解。甚至在我問(wèn)到“綠籬”這塊橫額的題字時(shí)，他們竟然“肯定的”把李書和書記說(shuō)錯(cuò)成李杰和。

2．知識(shí)錯(cuò)誤

另一方面就是在民俗大院了，那里的歷史知識(shí)非常多，所以應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谝弧Ｆ渲幸婚g民俗小屋里墻上的毛主席畫像下側(cè)標(biāo)著毛主席生卒年份，但是錯(cuò)將1893年－1976年寫成了1967年，錯(cuò)誤嚴(yán)重。

3.忽略細(xì)節(jié)

園區(qū)巴士站點(diǎn)設(shè)置的不明顯，游客容易錯(cuò)過(guò)。

衛(wèi)生間位置有些隱蔽，垃圾桶的數(shù)量還是偏少。

3.2改進(jìn)策略

   1.對(duì)園區(qū)里工作人員的相關(guān)知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)，必須要知道的是景區(qū)發(fā)展史等重要知識(shí)，諸如建園時(shí)間、園區(qū)面積等，其次要對(duì)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的景物做了解，避免問(wèn)無(wú)所知的尷尬。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立集發(fā)服務(wù)形象。

2. 邀請(qǐng)史學(xué)家、民俗家到園區(qū)排查知識(shí)錯(cuò)誤，即使是墻上小小順口溜也要檢查，對(duì)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)是一種積極的態(tài)度。

3．我們建議將巴士站點(diǎn)的牌子做成可愛的蔬菜果實(shí)樣子，看到那樣醒目的標(biāo)識(shí)游客就不會(huì)錯(cuò)過(guò)了。

對(duì)于這個(gè)農(nóng)業(yè)的觀光園，我們可以把衛(wèi)生間和垃圾桶都設(shè)計(jì)得有農(nóng)舍感覺，這樣一來(lái)他們不但不會(huì)顯得突兀，反而成了園區(qū)的又一大特點(diǎn)，甚至是景點(diǎn)。

3.3調(diào)查市場(chǎng)加強(qiáng)定向宣傳

根據(jù)實(shí)習(xí)期間在集發(fā)生態(tài)觀光園里對(duì)游客做的調(diào)查問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)：

1.來(lái)集發(fā)游覽參觀的人群大部分集中在企業(yè)管理人員、政府工作人員，他們的收入水平高且穩(wěn)定并有帶薪假期。其次是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，他們收入高并且有自由支配時(shí)間的優(yōu)勢(shì)。

2.游客來(lái)秦皇島旅游的目的一般以度假觀光為主，以會(huì)議商務(wù)為輔。他們普遍認(rèn)為秦皇島最吸引人的旅游資源是自然景觀氣候和文物古跡。

3.根據(jù)他們的旅游動(dòng)機(jī)，排在旅游花費(fèi)前三位的分別是住宿、游覽購(gòu)物、餐飲。但是值得我們注意的是他們對(duì)秦皇島旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)一般，認(rèn)為需要加強(qiáng)。

4.我們可以以此為參照，對(duì)潛在游客進(jìn)行重點(diǎn)的多方位立體式的宣傳，包擴(kuò)電視廣告，平面廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告，公益廣告等等。

（注：游客意向調(diào)查詳細(xì)數(shù)據(jù)見附圖）

4.景區(qū)創(chuàng)新項(xiàng)目

作為旅游業(yè)的新人，我們要大膽設(shè)想，在這里我們?yōu)榧l(fā)觀光園提出以下幾點(diǎn)不成熟的建議，以期提高集發(fā)的影響力，提升品牌知名度，吸引更多客人到此旅游。

4.1集體民俗婚禮具體操作

在實(shí)踐講解期間，我們?cè)诿袼状笤嚎吹胶芏嗷閼c實(shí)物，包括洞房之類，也在四季花園看到了許多來(lái)拍結(jié)婚照的新人，所以想到可以配合民俗大院的各種物件設(shè)施，來(lái)舉行有特色的民俗婚禮，讓城市里的年輕人也嘗鮮感受一把“激情燃燒的歲月”式愛情。

1．把婚禮的時(shí)間定在七夕情人節(jié)。

2. 七夕前電視、報(bào)紙、戶外各方廣告齊發(fā)，大力宣傳特色婚禮。

3. 集體婚禮人數(shù)設(shè)定上限，需交納押金。報(bào)名截止日期定在七夕前一周，并繳齊婚禮所有費(fèi)用，贈(zèng)送特色結(jié)婚照片一套，七夕婚禮前在園區(qū)拍攝。

4. 在停車場(chǎng)地搭建婚禮舞臺(tái)，請(qǐng)專業(yè)的婚慶公司來(lái)制備婚禮用品等若干事宜。

5. 婚禮特色服裝出租，用牛車，轎子等將新人帶進(jìn)場(chǎng)地，儀式結(jié)束后可配合院內(nèi)娛樂(lè)設(shè)施例如攀巖、真心蹦極、滑索等開展游戲，增進(jìn)儀式娛樂(lè)性。

6. 換裝后，婚禮宴會(huì)設(shè)在農(nóng)家飯莊。

如果進(jìn)行詳盡的計(jì)劃，一定可以成為集發(fā)的一大亮點(diǎn)和新的旅游項(xiàng)目的，并將集發(fā)七夕集體婚禮做成一個(gè)品牌。

4.2關(guān)于在集發(fā)農(nóng)業(yè)觀光園開展集體民俗婚禮的可行性分析

   1.年輕人有追新獵奇的心理，有參加集體民俗婚禮的動(dòng)機(jī)

因?yàn)檗r(nóng)村題材影視劇深入人心，年輕人又對(duì)于舊時(shí)期激情燃燒的歲月充滿好奇，他們有廣交朋友的愿望，又苦于沒有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，所以他們有足夠的理由參加特色集體婚禮。

2.特色與優(yōu)勢(shì)

集發(fā)本身就是以農(nóng)業(yè)為依托建成的生態(tài)觀光園，擁有獨(dú)特的景色，民俗大院里的洞房和新房更是得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件，甚至干農(nóng)活都成了他們特殊的體驗(yàn)。

3.七夕情人節(jié)具有獨(dú)特吸引力

七夕是我國(guó)農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日，傳說(shuō)牛郎織女鵲橋相會(huì)，具有特殊的意義，是中國(guó)自己的情人節(jié)。隨著中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日地位的提升，七夕情人節(jié)越來(lái)越顯示出其獨(dú)特的魅力，吸引著年輕人的目光。

4.電視媒體廣告宣傳影響力大

民俗集體婚禮在媒體上的大力宣傳，會(huì)使其成為一種品牌，一種時(shí)尚，符合年輕人的消費(fèi)心理。

五．感受集發(fā) 感受實(shí)習(xí)

這一次實(shí)習(xí)，小組擔(dān)綱集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園的講解任務(wù)，除了將課本中導(dǎo)游業(yè)務(wù)的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)踐中，熟練了講解技能以外，也對(duì)集發(fā)有了廣泛的認(rèn)識(shí)并且喜歡上了這里。其中最鼓舞人心的就是集發(fā)精神：像拓荒牛一樣，為人所不敢為，開拓創(chuàng)新；勤懇踏實(shí)、堅(jiān)持不懈；“致富思源，富而思進(jìn)”、永遠(yuǎn)向前，這是我們?cè)趯W(xué)習(xí)生活和工作中都需要借鑒發(fā)揚(yáng)的精神，其次我們要學(xué)習(xí)集發(fā)對(duì)市場(chǎng)的正確分析預(yù)測(cè)，對(duì)機(jī)遇的準(zhǔn)確把握和果斷決策，還有對(duì)于明確目標(biāo)的決策全力并堅(jiān)決的執(zhí)行?？偨Y(jié)起來(lái)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂青有準(zhǔn)備的人，現(xiàn)在正是我們蓄積力量和資本的時(shí)刻，學(xué)好理論知識(shí)，打下牢固基礎(chǔ)，配合實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，只有了解我們的行業(yè)，才有可能預(yù)測(cè)未來(lái)，做“行業(yè)拓荒牛”。

六．結(jié)束語(yǔ)

為期11天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，我們的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期：在實(shí)習(xí)的交往過(guò)程中，同學(xué)隊(duì)友增進(jìn)了互相的了解，使集體更團(tuán)結(jié)更友愛；在實(shí)習(xí)的講解過(guò)程中，我們總結(jié)出了課本外的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；在研究景點(diǎn)的過(guò)程中，我們還感受到集發(fā)精神的力量。

現(xiàn)在我們知道，想要真正認(rèn)識(shí)一樣事物，搜集資訊和參考別人的評(píng)價(jià)都只起到輔助作用。只有切實(shí)去體驗(yàn)去認(rèn)知，才能得到真諦。我們了解集發(fā)的過(guò)程是這樣，實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣，以后的學(xué)習(xí)生活更是這樣的。

集發(fā)是我們導(dǎo)游生涯的第一個(gè)景點(diǎn)，他就像孩子一樣，寄托了我們無(wú)限的期望。我們相信集發(fā)會(huì)建設(shè)得更好，而我們自己也會(huì)做的更好！