寒假實(shí)踐基本情況之江蘇昆山仁寶行

2009年歲末我和同學(xué)報(bào)名參加了學(xué)校設(shè)在江蘇昆山實(shí)習(xí)基地。這是一個(gè)主要以制造電子產(chǎn)品為主的臺(tái)資企業(yè)。他是隨著當(dāng)?shù)氐恼猩桃Y進(jìn)來比較早的一批企業(yè)之當(dāng)中的一員。它位于昆山進(jìn)出口加工區(qū)內(nèi)，到，目前為止，仁寶已在區(qū)內(nèi)設(shè)有四個(gè)廠，仁寶一全球筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為契機(jī)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把目前的主要精力都放在了筆記本的制造上。在2009年下旬更是從英業(yè)達(dá)手中搶下了東芝的訂單，從而一躍成為了全球筆記本代工廠的行業(yè)老大。產(chǎn)量全球的25%。了解到這些我心中還是比較興奮的，有如此業(yè)績，工廠的管理肯定

與眾不同。懷著這樣的心情踏入了這個(gè)廠。

因?yàn)闅q末大量員工都要返鄉(xiāng)這也是我們能夠進(jìn)廠的原因，他們?nèi)鄙俅罅康牟僮鲉T，我想雖然得不到不能在管理崗位上工作，但是往往如果一個(gè)身在管理崗位的人員不懂產(chǎn)品的生產(chǎn)流程的話，無疑這個(gè)管理者不是合格的管理者。

我現(xiàn)在就把到廠前的培訓(xùn)和在工廠上班的經(jīng)歷情況記錄下來。

崗前培訓(xùn)

普通操作員的工作需要知識(shí)水平不是太高，一般在高中程度以上即可。當(dāng)然涉及的不同崗位需要不同的知識(shí)所以不能一概而論，尤其是想在仁寶長期發(fā)展，往往高中程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。仁寶設(shè)有專門的崗前培訓(xùn)室。由專門的人力資源部的員工對(duì)我們進(jìn)行專門培訓(xùn)。內(nèi)容涉及工廠的規(guī)章制度，公司的福利政策待遇，培訓(xùn)完畢后則還有一個(gè)結(jié)業(yè)考試，但這一般來說都是全部通過的，除非你一點(diǎn)都不記。令我印象最深的是他們強(qiáng)調(diào)的品質(zhì)政策和環(huán)保政策，作為他們政策來說的，但首先我記住的是他們拗口的白話文。“以領(lǐng)先科技、創(chuàng)新產(chǎn)品，成為世界級(jí)No.1 ODM；廠商加速發(fā)展行動(dòng)信息及行動(dòng)通訊產(chǎn)品成為世界第一”。培訓(xùn)中人事部人員不是一味給我講規(guī)章制度給我們只做了視頻結(jié)合文字上課，可以說是聲情并茂，形象生動(dòng)，另外他們特別給我講了春節(jié)臨近需要注意的問題。可以說他們的培訓(xùn)人員還是比較細(xì)心和人性化。如春節(jié)臨近由于流動(dòng)人口比較大特別扒手和安全，在吃住方面為我們推薦一些吃食方面。

接下來就是正式的工作了。筆記本的生產(chǎn)主要采用流水線操作，包括三個(gè)主要線別，加工線、組合線、包裝線。廠里內(nèi)一般對(duì)生產(chǎn)用料用英文稱呼，如外cartoon（外包裝）、內(nèi)cartoon（內(nèi)包裝）、lable（標(biāo)簽）等。同時(shí)由于廠商是臺(tái)資企業(yè)，他們也把臺(tái)資企業(yè)的文化待到了大陸，在廠里，他們職位稱呼有操作員、領(lǐng)班、組長、襄理、經(jīng)理等。我則被分送到了packing'D線，也就是包裝線。包裝線主要是負(fù)責(zé)對(duì)組合的筆記本進(jìn)行外包裝。包括對(duì)對(duì)筆記本內(nèi)置系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的預(yù)裝和其他售后服務(wù)所需要的文件說明質(zhì)?？òb。我則分配到了包裝線上的套PE袋。這個(gè)包裝線大約有50個(gè)站別，也就是說需要50個(gè)人。我負(fù)責(zé)的這個(gè)站別是把貼過標(biāo)簽本本套在一個(gè)PE袋（PE袋是塑料袋的一種，PE袋分高密度的和低密度的。高密度的更加堅(jiān)韌，透明度高，手感硬挺，價(jià)格相對(duì)較貴。一般超市給的塑料袋都是高密度PE袋。低密度PE袋就是一般市場賣菜給的最普通的那種摸上去很軟的袋子，品質(zhì)較次，透明度差，價(jià)格便宜）。這個(gè)站別基本上就屬于最后的程序了。后面就只剩下了裝包打包等。

作為一個(gè)廠往往看重產(chǎn)線的產(chǎn)量，尤其是在年前仁寶拿下東芝的產(chǎn)量，一躍成為全球最大的筆記本代工廠的是產(chǎn)量在主觀眼中更成了一個(gè)非常重要的考核指標(biāo)，個(gè)人的年終獎(jiǎng)金，補(bǔ)助都與產(chǎn)量相關(guān)聯(lián)。不過一般來說這條生產(chǎn)線布置已經(jīng)比較合理了，熟練工人的話，每天的產(chǎn)量在2800臺(tái)左右，對(duì)于新人來說，也是在2000臺(tái)左右。仁寶目前在開發(fā)區(qū)內(nèi)有4個(gè)廠，幾十個(gè)生產(chǎn)線，每個(gè)月的出貨量達(dá)到760萬臺(tái)。當(dāng)然產(chǎn)量的多少不僅與工人的熟練程度有關(guān)也與上游的組合線的產(chǎn)量有關(guān)，他們組合多少，我們一般也就包裝多少。如果所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)線的互相不適應(yīng)的話，就需要與其他的產(chǎn)線相協(xié)調(diào)。這在產(chǎn)線上也是很普遍的事情，很大程度上使資源比較合理的配置使用。我們進(jìn)廠的前期在其他線上跟著老員工們學(xué)習(xí)。他們也相當(dāng)?shù)哪贻p，脾氣有點(diǎn)不好，雖然年齡相仿，互相之間的關(guān)系并不是老好。因?yàn)槲业墓ぷ飨鄬?duì)于其他的工作來說比較簡單，所以我很快就替他們上產(chǎn)線了，盡管與廠規(guī)相沖突。不過水質(zhì)清則無魚，人致察則無徒。一般不要出質(zhì)量問題，相關(guān)主管都不會(huì)太在意。他們的產(chǎn)量一度達(dá)到每天3500臺(tái)。后來我們最高也沒達(dá)到這個(gè)數(shù)字。

再來說一下廠里的實(shí)際情況，因?yàn)檫@類代工廠工人流動(dòng)量比較大，幾乎每天都有人進(jìn)廠也有人出廠。相對(duì)來說對(duì)管理增加了一定的難度。他們采取了對(duì)進(jìn)廠工人每時(shí)刻的監(jiān)管來保證廠里成產(chǎn)的進(jìn)行。我主要在產(chǎn)線上工作，所以主要從產(chǎn)線上來對(duì)他們進(jìn)行闡述。為了保證產(chǎn)線上工作的順利進(jìn)行。包裝線上操作員50名左右，線外4-6名，熟練工人的產(chǎn)線上安排的線外較多一些，對(duì)于我們新手來說一般都到了6個(gè)，線外主要取料送料，在一條新線開起的時(shí)候，他們往往扮演了操作員的角色，他們要幫助新人盡快的適應(yīng)他們的工作，也就是說，生產(chǎn)那里有困難那里就有他們。對(duì)應(yīng)的每條產(chǎn)線上有一名員工負(fù)責(zé)人，叫做領(lǐng)班。他們負(fù)責(zé)整條線的生產(chǎn)任務(wù)，調(diào)節(jié)生產(chǎn)秩序等。他們往往是上級(jí)布置下任務(wù)的具體實(shí)施者，是領(lǐng)導(dǎo)與普通員工的聯(lián)系人。他們的職責(zé)則工廠里比較大。但是我認(rèn)為他們往往做得不夠好。他們因?yàn)樯a(chǎn)任務(wù)重，對(duì)下屬要求比較嚴(yán)格，有時(shí)候往往不得民心。再到上面就是組長了，他們負(fù)責(zé)數(shù)條生產(chǎn)線。任務(wù)簡單，但是職責(zé)非常重要了。因?yàn)榕c他們接觸的少，就對(duì)他們不做具體的闡述了。

質(zhì)量在生產(chǎn)中占了絕對(duì)大的地位?？梢哉f立廠之本，興廠之路。我們包裝線上有對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)部門（OB），他們分為OB1和OB2,而OB2則負(fù)責(zé)我們幾個(gè)站別的相關(guān)檢測。他們有的在產(chǎn)線上直接檢測。也有對(duì)下線的筆記本進(jìn)行檢測的。一般來說是4%的抽檢率?？梢哉f矛盾就是產(chǎn)線上的操作員、線外與質(zhì)檢員產(chǎn)生的。因?yàn)槁氊?zé)不同，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)不同。因此常常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)的小問題而爭吵不斷，不過對(duì)于年輕人來說，我認(rèn)為這是應(yīng)該也必須是應(yīng)該的，只有意見相左，他們才能在提高產(chǎn)品質(zhì)量上做好把關(guān)，另外也增加了他們之間的感情。他們質(zhì)監(jiān)部門有工程師，他們負(fù)責(zé)包裝線所有站別的安全與合格?？梢哉f他們是包裝線的靈魂，什么樣的產(chǎn)品需要什么樣的方法，什么的方法需要不同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。都有他們來制定。我們領(lǐng)班甚至組長都很怕他們。說白了是因?yàn)樗麄儊碚也纭?/font>

組后簡單談一下產(chǎn)線上的具體站別。因?yàn)槲沂翘?font face="Times New Roman">pe袋的，與相近站別比較熟悉，所以我就著重說一下我的和臨近的站別。大家都知道產(chǎn)線上的產(chǎn)量是比較大的，所以相應(yīng)的線上的所有站別的工作都是單一的純粹的。比較乏味。但這也正是這種工作的特點(diǎn)。從組合線上下來的電腦首先要裝系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。然后拆除在組合線傷留下的一些輔助工具，如黃金膠帶、保護(hù)膜等。接下來就是要裝筆記本所需的料了，主要是說明書、配置單等。接下來裝箱打包等。在此過程中，永遠(yuǎn)少不了的就是刷槍，在檢每一種料時(shí)，都要對(duì)料進(jìn)行掃描。裝入電腦。統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)運(yùn)、儲(chǔ)存、出貨。每道工序如果少了這個(gè)刷槍，后面的工序就過不去，必須重來。這也就是現(xiàn)代科技對(duì)管理的集中體現(xiàn)。

在這里工作了大概一個(gè)多月些，我對(duì)我們線上的主要站別比較熟悉了，工作也結(jié)束了。在這里學(xué)到的東西還是比較多的，首先就是標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化工廠是什么樣，現(xiàn)代科技在其中表現(xiàn)是什么樣的，如何對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的管理操作等。我對(duì)這些都有了一個(gè)比較好模糊的概念，所以我相信在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)把這些與書本中的知識(shí)結(jié)合起來，加深對(duì)知識(shí)的理解，是我更加適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求。